Strony sprzedaży Stroną dokonującą zakupów (Nabywca) musi być firma lub osoba fizyczna (pełnoletnia)
Stroną sprzedającą jest właściciel sklepu "Albatros". Przedmioty sprzedaży Przedmiotami transakcji prowadzonej poprzez obydwie strony (Nabywca i sprzedający)
są produkty występujące na stronie sklepu internetowego "Albatros" w chwili składania zamówienia. Składania zamówień Zamówienie powinna dokonać pełnoletnia osoba lub firma. Wyjątkiem jest osoba, która otrzymała upoważnienie od osoby pełnoletniej.
Zamówienia w sklepie internetowym można dokonać poprzez:
- wysłanie wiadomości email zawierającej dokładne informacje dotyczące zamawianego
produktu na adres sklepu
- kontakt telefoniczny z handlowcem dostępnym pod numerem podanym na stronie
internetowej sklepu "Albatros"
- przesłanie faxem zamówienia zawierającego dokładne informacje dotyczące zamawianego
produktu (m.in. firma, model) Zmiana i anulowanie zamówienia Nabywca ma prawo do anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na
fakturze przez stroną sprzedającą. W tym wypadku musi zadzwonić pod numer podany na stronie internetowej i podać ewentualne poprawki, lub anulować zamówienie.
Nabywca nie może anulować zamówienia w chwili gdy towar został już do niego wysłany. Realizacja zamówień Każde zamówienie złożone w sklepie "Albatros" musi być potwierdzone telefonicznie przez Nabywcę.
Aby zamówienie zostało zrealizowane musi być potwierdzone w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Potwierdzenie polega na skontaktowaniu się telefonicznym strony sprzedającej "Albatros" z Nabywcą zamówionego towaru w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów sprzedaży.
Gdy nastąpi niemożność skontaktowania się z jakichkolwiek przyczyn, złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin.
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu internetowego "Albatros" do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży towaru między Nabywcą a sklepem internetowym "Albatros". Formy płatności Płatność za towar można dokonać:
- przelewem przed dostawą towaru (po przesłaniu faktury pro-forma do Nabywcy).
Towar zostaje wysłany po wpłynięciu należności na konto firmy "Albatros",
- Gotówka przy odbiorze zamówionego towaru,
Nabywca otrzymuje produkt wraz z kartą gwarancyjną i paragonem fiskalnym, który należy zachować. Nabywca powinien sprawdzić czy takowy został doręczony z produktem, ponieważ
nie ma możliwości wystawienia jego duplikatu.
W celu otrzymania faktury VAT należy podać informacje niezbędne do jej wystawienia
(nazwa firmy, miejscowość, adres, NIP) - zgodnie z obecną ustawą nie wymaga się podpisu na fakturze przy zakupach gotówkowych. Transport Transport towaru do Nabywcy jest odpłatny.
Transport nie obejmuje wniesienia sprzętu, poza wyznaczonymi rejonami (Legionowo i okolice)
Firma "Albatros" prowadzi transport produktów wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostarczamy produkty zazwyczaj do 5 dni roboczych (produkty na specjalne zamówienie nawet do kilkudziesięciu dni)od chwili potwierdzenia sprzedaży.
Zawsze gdy może nastąpić dłuższy czas realizacji dostawy Nabywca jest o tym fakcie informowany.
Koszt transportu jest jasno określony na naszej stronie internetowej i podawany Nabywcy.
Nabywca odbierający przesyłkę (zamówiony produkt) musi pisemnie potwierdzić jej odbiór (podpis u kuriera). Z chwilą pisemnego potwierdzenia na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Osoba z chwilą złożenia zamówienia automatycznie wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę "Albatros" danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr.133 poz. 883.
Nabywca po otrzymaniu przesyłki musi sprawdzić czy towar jest wolny od wad mogących powstać podczas transportu. Jeżeli towar posiada uszkodzenia, jedynym warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". Reklamacje i gwarancje Towar jest dostarczany przez firmę kurierską w oryginalnym, nie otwartym opakowaniu wraz z pełną dokumentacją, tj. dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
Zgodnie z art. 7 Ustawy z dn. 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000 Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie „ALBATROS” bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w w/w terminie. Oświadczenie zostanie zaakceptowane tylko wówczas, gdy towar nie został uszkodzony lub zniszczony. Zwrot towaru będzie możliwy wyłącznie w oryginalnym opakowaniu z wszelkimi naklejkami, kodami kreskowymi i tym podobnymi elementami identyfikującymi. W przypadku towarów opakowanych w folię i profile styropianowe, profile nie mogą zostać uszkodzone. Natomiast folia może zostać rozcięta w sposób nie uszkadzający jakichkolwiek oznaczeń produktu. Towar zwracany jest wraz z oryginalnym opakowaniem, zapakowany dodatkowo w zewnętrzne opakowanie w sposób umożliwiający bezpieczny transport.
„ALBATROS” nie przyjmuje towarów za zaliczeniem pocztowym.
Zwrot towaru odbywa się na koszt i ryzyko Konsumenta. Ewentualne roszczenia z tego tytułu Konsument może kierować do firmy kurierskiej. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym lub przekazem pocztowym zgodnie z życzeniem klienta. „ALBATROS” zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia towaru, który został uszkodzony podczas transportu, lub potrącenia kwot za uszkodzenia opakowania lub jego braku w kwocie stanowiącej równowartości 20% wartości brutto towaru.
Zwracany towar należy dostarczyć na adres nadawcy, podany na liście przewozowym wraz z pełną dokumentacją, dowód zakupu (faktura lub paragon) i karta gwarancyjna, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Ewentualne roszczenia z tego tytułu Konsument może kierować do firmy kurierskiej.
W wypadku, gdy Konsument nie korzysta z prawa odstąpienia od umowy, jego obowiązkiem jest rozpakowanie towaru (nie niszcząc opakowania, profili styropianowych) w celu sprawdzenia czy produkt nie posiada uszkodzeń mechanicznych (rys, wgnieceń itp.). Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi i skontaktować się z handlowcami firmy "ALBATROS". Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie poprawnie przez Konsumenta “protokołu szkody”, dokładnie określającego miejsce i rodzaj uszkodzeń (co zostało uszkodzone i w jaki sposób, rodzaj opakowania karton, folia profile styropianowe itp., czy opakowanie posiada uszkodzenia mogące spowodować zniszczenie wewnątrz znajdującego się towaru) . Protokół należy sporządzić w dniu dostawy i opatrzyć czytelnym podpisem Nabywcy i przedstawiciela firmy kurierskiej. Zwrot towaru w danej sytuacji odbywa się na koszt „ALBATROS”. W przypadku uszkodzeń mechanicznych (rys, wgnieceń, itp.) stwierdzonych w późniejszym terminie „ALBATROS” nie ponosi odpowiedzialności.
Złożenie podpisu na liście przewozowym i brak “protokołu szkody” sporządzonego z kurierem jest równoznaczne z odebraniem towaru mechanicznie nieuszkodzonego. Ewentualne roszczenia z tego tytułu Konsument może kierować do firmy kurierskiej.
Produkty oferowane w sklepie „ALBATROS” posiadają kartę gwarancyjną producenta i instrukcję obsługi. W przypadku reklamacji dotyczących uprawnień z gwarancji należy kontaktować się z serwisem producenta, wyszczególnionym w karcie gwarancyjnej. Okres gwarancji określa producent. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich firm.
W razie niezgodności dostarczonego towaru ze złożonym zamówieniem Konsument powinien odmówić przyjęcia nie zamawianego towaru i niezwłocznie powiadomić o tym „ALBATROS”. Przyjęcie przesyłki przez Konsumenta potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem. Postanowienia końcowe Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie sklepu internetowego "Albatros" są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep "Albatros" zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
Sklep nie wypożycza sprzętu RTV i AGD do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Zawartość sklepu Albatros S.C. nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
| 
